मेक्सिको सीसीएआई परियोजना के लिए ऑनलाइन सेवा - डायरेक्ट फायर्ड एब्जॉर्प्शन चिलर
हाल ही में एक अच्छी खबर आई हैआशा है डीपब्लूबिक्री उपरांत सेवा: 2 सेटLiBr अवशोषण चिलरजिन्हें एक शेडोंग ऊर्जा कंपनी द्वारा खरीदा गया था और मेक्सिको सीसीएआई परियोजना में लागू किया गया था।ऑनलाइन वीडियो मार्गदर्शन द्वारा होप डीपब्लू के विस्तृत संगठन और योजना के लिए धन्यवाद, उन्होंने दो इकाइयां शुरू कींडायरेक्ट फायर्ड अवशोषण चिलरएक ही बार में सफलतापूर्वक कमीशनिंग।
होप डीपब्लू के विदेशी ग्राहक 4 महाद्वीपों और 20 देशों और क्षेत्रों में हैं, चाहे जमे हुए आर्कटिक देश हों या असीमित अफ्रीकी रेगिस्तान।पिछली सामान्य स्थिति में, चाहे परियोजनाएँ कहीं भी हों, होप डीपब्लू के सर्विस इंजीनियर व्यक्तिगत रूप से साइट पर जाएंगे और मशीन चालू करने की पूरी प्रक्रिया के लिए जिम्मेदार होंगे।लेकिन 2020 में लगातार फैलने वाले COVID-19 ने दुनिया को बदल दिया और (2020 में लगातार फैलने वाले COVID-19 ने) लोगों की जीवन शैली को बदल दिया।हालाँकि, काम करना और सर्विस करना बंद नहीं किया जा सकता!(रोका नहीं जा सकता/हम सेवा और काम बंद नहीं कर सकते)
क्योंकि मेक्सिको में महामारी नीति और ग्राहकों के तत्काल अनुरोध द्वारा प्रतिबंधित, इकाई को यथाशीघ्र शुरू करना होगा।शेडोंग और मैक्सिको के ग्राहकों के साथ संवाद करने के बाद, ऑनलाइन वीडियो मार्गदर्शन स्वीकार कर लिया गया है। (मेक्सिको के नियमों में COVID-19 के प्रतिबंध के कारण, ग्राहकों का तत्काल अनुरोध - इकाई को जल्द से जल्द शुरू किया जाना चाहिए, हमने ऑनलाइन वीडियो लिया ग्राहकों से संवाद के बाद ग्राहकों को मार्गदर्शन।)
चीन और मेक्सिको के बीच जेट लैग के समय का समीकरण 14 घंटे का है, समय सारणी बिल्कुल अलग है।आधिकारिक भाषा स्पेनिश है (मेक्सिको में स्पेनिश आधिकारिक भाषा है)।बिना किसी बुनियादी जानकारी के और मैक्सिकन ग्राहकों ने पहले कभी भी इस प्रत्यक्ष संचालित अवशोषण चिलर का उपयोग नहीं किया है, उन्होंने संचार करने और समय के अंतर से बचने के लिए एक वीचैट समूह की स्थापना की, मैक्सिकन ग्राहकों, स्पेनिश अनुवादक, बर्नर सप्लायर, डीसीएस इंटीग्रेटर और होप डीपब्लू को एक ही समूह में शामिल किया।डिबगिंग के बाद ऑपरेशन निर्देश मिलता है और मैक्सिकन ऑनलाइन वीडियो द्वारा स्पेनिश में अनुवाद किया जाता है, मैक्सिकन ग्राहक चिलर स्थिति तैयार करने और वैक्यूम को शुद्ध करने के क्रम में पिछले स्टार्टअप चरणों का पालन करते हैं।अंत में, अवशोषण चिलर के 2 अलग-अलग सेटों को पूरा करें, कूलिंग और हीटिंग मोड को पूरा करें, (क्योंकि उन्हें पहले से निर्देशित फायर्ड अवशोषण चिलर का कोई ज्ञान और मूल बातें नहीं हैं, हमने जेट लैग से बचने के लिए ग्राहकों के साथ संवाद करने के लिए एक WeChat समूह की स्थापना की। उन्होंने इसे पूरा किया। अवशोषण चिलर के 2 सेटों के कूलिंग और हीटिंग मॉडल को एक-दूसरे के सहयोग से चालू करना और समय के अंतर, भाषा और यहां तक कि सांस्कृतिक आदतों (पृष्ठभूमि) में अंतर को दूर करना।
इस अवशोषण चिलर के चालू होने से पहले, होप डीपब्लू ने (अवशोषण चिलर या हीटिंग पंप के लिए विभिन्न ग्राहकों को ऑनलाइन मार्गदर्शन दिया है।) चिलर या अवशोषण ताप पंप को चालू करने के लिए विभिन्न ग्राहकों को कई ऑनलाइन मार्गदर्शन दिए हैं।
कई साल पहले, होप डीपब्लू ने यूरोप में पहला डायरेक्ट फायर्ड एब्जॉर्प्शन चिलर निर्यात किया था, जिसका उपयोग इटली के सिसिली के एक अस्पताल में किया जाता है।ग्राहकों ने बताया कि बार-बार ऐसी समस्याएं आती थीं जिनका समाधान नहीं हो पाता था।कई टेलीफोन निर्देशों के बाद भी समस्या का समाधान नहीं हुआ, (अंत में समस्याओं का समाधान नहीं हुआ।) इसलिए होप डीपब्लू ने दो इंजीनियर फ्लाई को मौके पर भेजा।निदान के बाद, यह पाया गया कि चिलर में कोई समस्या नहीं थी, लेकिन एक वाल्व जो मूल रूप से बंद था, उपयोगकर्ता द्वारा गलती से किसी तरह खोल दिया गया था।वाल्व बंद करने के बाद, अवशोषण चिलर सामान्य स्थिति में लौट आया।दो स्टाफ सदस्यों ने 5 दिनों में 20000 किमी से अधिक की यात्रा की, केवल एक वाल्व बंद किया।क्या यह इस लायक है?बिल्कुल!सेवा ब्रांड है.आज, मेक्सिको परियोजना के नेटवर्क वीडियो रिमोट मार्गदर्शन ने कई दिनों के सहयोग के बाद एक-दूसरे से कभी न मिलने की शर्त के तहत सफलतापूर्वक कमीशनिंग पूरी कर ली है।पूर्व और उत्तरार्द्ध केवल समय का विकास, विशेष घटनाओं का प्रभाव और सेवा पद्धतियों में अंतर हैं।लेकिन मुझे उम्मीद है कि ग्राहकों की सेवा करने का डीपब्लू का मूल इरादा कभी नहीं बदला है - पेशेवर, सावधानीपूर्वक और विचारशील रहें, ग्राहक और सेवा को पहले स्थान पर रखें।भविष्य में, हमें उम्मीद है कि होप डीपब्लू पूरी दुनिया में अवशोषण चिलर या हीट पंप की आपूर्ति जारी रखेगा।
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पोस्ट समय: मार्च-30-2023
